En mi experiencia práctica utilizo un sistema de control de incidencias, el cual los invito a indagar más sobre el a ver si les parece interesante.
Hablo de sistema MBT, que significa Mantis Bug Tracker por sus siglas en inglés, que como mencioné anteriormente, es un sistema para el control de incidencia, este sistema es libre, puede descargarse gratuitamente desde la página http://www.mantisbt.org/ y es completo. Funciona bajo casi cualquier navegador web, y trabaja con tres base de datos distintas: MySQL, MS SQL y PostgreSQL. Este software web, lo he utilizado por dos años y permite hacer seguimiento de las incidencias presentas, tanto por los desarrolladores como por el líder, te envía toda modificación realizada vía correo electrónico de todas las modificaciones ocurridas en todos los proyectos en los cuales se están incluido, bien sea como espectador, como desarrollador, como QA o como líder del proyecto. Dentro de mi experiencia, de verdad se los recomiendo.
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